Dajana Mataruga, 28

Ich arbeite seit über zehn Jahren im Vertrieb und in der Markenvertretung und habe in dieser Zeit vor allem eines gelernt: Menschen wollen nicht überredet, sondern verstanden werden. Ich habe unterschiedliche Marken vertreten, Kunden aufgebaut und betreut, präsentiert, verhandelt und unzählige Gespräche geführt. Dabei habe ich ein gutes Gespür dafür entwickelt, wer mir gegenübersitzt und was mein Gegenüber gerade braucht. Manche Menschen wollen Fakten, andere Sicherheit oder Vertrauen. Und manchmal braucht es einfach die richtigen Fragen, um herauszufinden, was wirklich hinter einem Einwand steckt. Ich bin dabei direkt, ehrlich und authentisch. Ich höre zu, kann mich gut auf unterschiedliche Menschen einstellen, sage aber auch klar, was ich denke. Genau diese Mischung aus Empathie und Durchsetzungsvermögen macht für mich guten Sales aus. Mir geht es nicht darum, um jeden Preis abzuschließen. Ich möchte verstehen, ob ein Angebot wirklich zu einem Menschen passt. Wenn ich davon überzeugt bin, kann ich diese Überzeugung auch weitergeben und den Kunden dabei unterstützen, eine klare Entscheidung zu treffen. Ich liebe den Austausch mit Menschen, gute Gespräche und die Dynamik im Vertrieb. Dabei darf es bei mir persönlich, locker und humorvoll sein, ohne die Professionalität zu verlieren. Wenn ich für ein Unternehmen arbeite, möchte ich verstehen, wofür es steht und was hinter seinem Angebot steckt. Denn nur wenn ich selbst daran glaube, kann ich es auch authentisch vertreten. Für mich ist guter Sales am Ende genau das: zuhören, verstehen, Klarheit schaffen und Menschen dabei helfen, die Entscheidung zu treffen, den Weg zu gehen, den sie schon längst gehen wollen.

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